فرص في شركة سياحة وسفر
فرص في شركة سياحة وسفر
نبذه عن الوظيفة
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة، ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع.
تاريخ خدمة العملاء
لفهم أهمية خدمة العملاء وطبيعتها المتغيرة بشكل أفضل، من المفيد فهم الانتقال من خدمة العملاء أحادية القناة إلى خدمة عملاء متعددة القنوات باعتبارها جانبًا رئيسيًا من جوانب نجاح الأعمال.
قبل أن ينتشر استخدام الهاتف على نطاق واسع، كانت خدمة العملاء تقدم إلى حد كبير بصفة شخصية أو عبر البريد. أعطى اختراع الهاتف المؤسسات فرصة جديدة للتميز في المنافسة من خلال توفير خدمة عملاء أفضل وأسرع عبر الهاتف.
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك ،
》وظيفة كاشير فى شركة AL Andalus
》تدريب محاسبين فى شركة EFS
》وظيفة خدمة عملاء فى Reportage Egypt
》وظيفة Data Entry فى شركة Orang
وظائف في شركة سياحة وسفر
( بقسم خدمة عملاء والأستقبال )
ومتاح للطلاب والخريجين التقديم
بقسم خدمة العملاء ( مبيعات عبر الهاتف )
الراتب 4000 ج.م
عمولات شهرية من 3000 إلى 6000 ج.م
تأمين صحي + تأمين إجتماعي (إختياري)
حوافز و بونص كل 3 شهور
زيادات و ترقيات كل 6 شهور
أجازات سنوية و رسمية مدفوعة
العمل 8 ساعات من 10 إلى 6 م
5 أيام عمل من الاحد للخميس
(الجمعة و السبت أجازة إسبوعيه)
للتقديم | من هنا
وظيفة موظفين أستقبال
الراتب 4500 جنية
تأمين صحي و إجتماعي
العمل 8 ساعات من 10 إلى 6 م
5 أيام عمل من الاحد للخميس
(الجمعة و السبت أجازة إسبوعيه)
للتقديم | من هنا
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
لمعرفة اسئلة الانترفيو الخاصة بالوظيفة | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظيفة استقبال فى المستشفي البريطاني
》فرص فى جريدة الاهرام
》وظيفة خدمة عملاء فى Oro Clinics
》وظيفة سكرتيرة فى شركة YLLA ORDER