فرصة خدمة عملاء فى شركة Centro
فرصة خدمة عملاء فى شركة Centro
خصائص خدمة العملاء
تسعى العديد من الشركات للعمل على توفير تجربة إيجابية للعملاء في كل مرة من خلال قسم خدمة العملاء، حيث يُمكن لقسم خدمة العملاء منح العميل الشعور بحصوله على صفقة عادلة حتى لو لم ينال مُراده، لذا لا بُد للشركات من العمل على اختيار موظفي خدمة العملاء بعناية لضمان تقديم الخدمة الأفضل للعميل، ومن الخصائص التي يجب توافرها في خدمة العملاء ما يأتي:
التركيز الأساسي على العميل:
إحدى الخصائص المميزة لخدمة العملاء الجيدة هو تركيزها على العميل، على سبيل المثال عندما يقوم أحد العملاء بالاتصال يجب الرد عليه فورًا وفي حال تم تعليقه لأمور مُتعلقة بالعمل لا بُد من الاعتذار فورًا عن ذلك وتوضيح السبب.
الهدوء والاحترافية:
لا بُد لقسم خدمة العملاء من أن يبقوا هادئين ومحترفين في جميع الأوقات حتى يستطيعوا اتخاذ قرارات عقلانية عند تعاملهم مع العُملاء.
تحقيق الربح للجانبين:
يجب على قسم خدمة العملاء تحقيق الربح للعميل بإعطائه ما يريد ولكن بالمقابل تحصل الشركة على الأرباح وتحتفظ بعميلها.
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك ،
》وظيفة كاشير فى شركة AL Andalus
》تدريب محاسبين فى شركة EFS
》وظيفة خدمة عملاء فى Reportage Egypt
》وظيفة Data Entry فى شركة Orang
Call Center Agent for Centro
Job Description
Contacting American seniors by using an internal dialer.
Maintaining the quality of the calls by applying the quality checklist to reach the client’s satisfaction.
Job Requirements
Graduates or dropouts only
Flexible to work from the site
Fluent in English
Flexible with night shifts
Job Details
Education Level:
Not Specified
Salary:
7800 To 11300 EGP Per Month, Basic Salary 7,800 + 2,000 KPIs + 1,500 Transportation Allowance
والتقديم | من هنا
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
لمعرفة اسئلة الانترفيو الخاصة بالوظيفة | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظيفة استقبال فى المستشفي البريطاني
》فرص فى جريدة الاهرام
》وظيفة خدمة عملاء فى Oro Clinics
》وظيفة سكرتيرة فى شركة YLLA ORDER