اعلان وظائف فى EG Bank
اعلان وظائف فى EG Bank
مهارات موظف السكرتير
الاستماع الجيد
من المهم أن يكون موظف الاستقبال مستمعاً جيداً سواء كان الاستماع عبر الهاتف أو الاستماع لأحد أسئلة العملاء الموجهة إليك، سيمكنك الاستماع من الرد على جميع التساؤلات، كما ويعتبر الاستماع والإنصات دليل على احترامك للشخص المخاطب وهذا ما يجعل عملك أكثر إنتاجيّة ونجاح.
سجل الملاحظات الدقيقة
على موظف الاستقبال القيام بأخذ الملاحظات الدقيقة حول الأمر. فإذا اتصل أحد العملاء، تأكد من تسجيلك للمعلومات الخاصة به (الاسم، بيانات الاتصال، الأمر المطلوب.. وغير ذلك). حيث يعد أخذ الملاحظات طريقة فعالة للبقاء منظمًا ولتذكيرك بكل الأشياء الصغيرة التي تحدث أثناء اليوم. حافظ على هذه الملاحظات في دفتر مناسب واجعله بالقرب منك في كل الوقت. وسوف تتفاجأ بمدى التأثير الناتج عن اتباع هذا الأمر، خاصة عندما تحتاج إلى تذكر ما الذي احتاجه الشخص الذي اتصل بك قبل أيام أو حتى منذ خمس ساعات ماضية.
حافظ على لباقتك
أهم ما يجب أن يقوم به موظف الاستقبال أن يحافظ على لباقته في الحديث مع الناس كأن يستخدم تحية مناسبة مع الوقت مثلاً صباح الخير، أو مساء الخير، وأن يشكر الزبون على اتصاله وتعامله مع الشركة وأن يحافظ على ابتسامته وبشاشته طوال الوقت.
Secretary at EG Bank
MAJOR RESPONSIBILITIES AND ACOUNTABILITIES
Deals with telephone and email enquiries
Keeps records and arranges appointments
Schedules and attends meetings, creates meeting agendas and takes meeting minutes
Books rooms and meeting facilities
Creates, maintains and manages filing systems and database
Plans and maintains office systems
Performs general office duties to include but not limited to ordering supplies, photocopying, faxing and mailing
Acts as the liaison between the department/division and other departments/division within the bank
Coordinates between different department/units within the department/division
Prepares reports and analysis
JOB REQUIREMENTS
Minimum education
Bachelor Degree
Desired education
N/A
Languages
Arabic and English (writing and speaking)
Ideal experience
from 2 to 5 years in a relate administrative field
والتقديم | من هنا
لمعرفة اسئلة الانترفيو الخاصة بالوظيفة | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك ،
》فرصة عمل Receptionist براتب 5000 جنية
》وظائف إستقبال فى معامل المختبر
》وظائف الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
》وظائف خدمة عملاء فى بنك HSBC